为积极践行“枫桥经验”，深化溯源治理，增强检察机关办案透明度，有效化解信访矛盾纠纷，5月18日，兰州市检察院第八检察部对一起“反映对其伤情鉴定有异议”的信访案件进行了简易公开听证。因该信访件涉及民刑交织及司法鉴定等多方面问题，承办人在邀请律师及社会代表作为听证员参加听证会的同时，还邀请原案办案人、司法鉴定人员共同出席听证会，通过沟通、交流、探讨等听证方式为信访人释法说理、答疑解惑，努力将问题解决在初信环节，为信访案件简易公开听证方式做了有益探索。
听证中，原案承办检察官及鉴定人员针对案件基本情况、相关证据、案件争议焦点、伤情鉴定的原因、论证依据等问题向信访人进行了充分的释法说理。随后承办人站在社会一般人的角度与信访人面对面沟通交流，让信访人充分表达诉求，释放情绪。之后，听证员、承办人、信访人转换角色、换位思考，对原案案情、鉴定意见及信访人的诉求与困惑等问题互相交流探讨。在交流探讨过程中作为第三方的听证员对信访人的困惑再次进行详细解答与论理说明，承办人、鉴定人、听证员，结合自己的专业知识，为信访人寻求解决问题的有效途径建言献策。此次听证会听证方式既有答疑解惑的法律高度，又有设身处地的社会温度，真正实现了“解心结、止纠纷、罢信访”的目的。
听证会后，信访人表示：“感谢检察院对我信访问题的重视，作为普通老百姓，通过今天的简易公开听证会，把心中压抑已久的困惑都说出来了，你们不仅耐心给我讲解，还给我提供解决我主要问题的方法，我以后要把精力放在解决我的主要问题上，再不上访”。
兰州市检察院以《信访工作条例》为本，依托12309检察服务中心平台，探索简易听证多元方式化解信访矛盾，解决信访诉求，以“司法为民”理念巩固深化群众信访“件件有回复”制度，用心用情纾解人民群众急难愁盼，让公平正义看得见、听得懂，使信访矛盾化解“止于至善”。今后，将继续以简易听证作为有效参与社会治理的重要手段，把司法为民真正落到实处，以控申检察工作实效落实“三抓三促”行动要求。
